Заказ выполнял не указанный на сайте специалист, как понимаю, передают заказы, причем доехали не сразу и звонили каждый раз разные люди.
Протекающий кран вскрывать и ремонтировать не пытались - сразу под замену, возможно претензия мимо, но на общем фоне подозрительно.
За работу по установке крана и десяток дюбелей запросили 1500 (не считая кран), когда попытался позвонить и уточнить стоимость - сбрасывают звонок.
Надеюсь с мастером рассчитаются, а администрация сайта примет меры.